作为一家行李箱批发和维修公司，我们经常接到新加坡客户的电话，要求修理他们的旧行李箱，无论是轮子、锁、把手还是拉链。然而，由于行李箱组件和构造的差异，我们不得不拒绝收到的大多数客户请求，因为我们只有备用零件来修理我们销售的物品。一般来说，如果您在购买/使用旅行包时遇到任何问题，我们强烈建议您联系您购买的零售店/在线商家以获得进一步的帮助。在大多数情况下（双关语），这些零售商会向提供这些行李箱的批发商/分销商寻求维修服务。
因此，在本文中，我们针对新加坡的行李箱品牌编制了一份详尽的行李箱服务中心清单。如果您的行李箱品牌不在清单中， 请告诉我们！
损害赔偿类型
虽然一些机场海关因粗暴处理行李而臭名昭著，但托运行李可能会遇到几种类型的缺陷/损坏：
- 制造商缺陷 - 这些缺陷通常属于保修范围
- 机场粗暴对待 - 可通过航空/旅行保险索赔
- 磨损 - 不在保修范围内，需支付维修费用
维修类型
在我们 37 年的箱包业务中，我们帮助忠实的客户评估和修复各种箱包损坏。但是，并非所有损坏/缺陷都可以修复：
可修复内容：锁，轮子，手推车把手，拉链（视损坏程度而定），把手，侧钉。
无法修复/恢复的情况：主外壳损坏/破裂（参见下图）和表面划痕
图片来源： 荷兰皇家航空新加坡 Facebook 页面
服务中心列表
以下是各品牌行李箱维修服务中心的联系方式：
Rimowa专卖店 莱佛士酒店
地址：
滨海湾金沙购物中心 2 号海湾大道，赌场层，B2M 217/218，018972
电话：+65 6688 7104
行李箱品牌：Rimowa
Tumi新加坡服务中心
地址：任何Tumi商店
邮箱：tumi.sc.sg@valiram.com
行李箱品牌：Tumi
电话： +65 800 852 8407
新秀丽售后服务中心（新加坡）
地址： 11 丹尼利巷 (新加坡) 347774
电话：+65 8858 5454
行李箱品牌：Samsonite、American Tourister、Lipault
来源： https://www.samsonite.com.sg/stores? showMap=true&horizontalView=true
旅游控股公司
地址：
53 Ubi Ave 3, #01-01 Travelite 大厦，新加坡 408863
电话：+65 6785 8000
行李箱品牌：Delsey、Pierre Cardin、ACE、Proteca、Traveler's Choice、Victorinox、American Flyer、Soelte、Wenger、Beverly Hills Polo Club、Daniel Hechter、URSinc
来源： https://www.etravelite.com/luggage-bag-repair
西格公司
蒋江服务私人有限公司
地址:11 Tannery Lane #01-01
新加坡347774
地址:11 Tannery Lane #01-01
新加坡347774
电话：+65 9489 9980
行李箱品牌：Crossing、Bric's、Briggs & Riley、Eagle Creek、Echolac、July、Osprey、THULE
旅行商店（新加坡）
地址：153 Kampong Ampat，俊杰工业大厦#03-04，S368326
电话：+65 6282 8255
品牌：Lojel、Eminent、Hush Puppies、Slazenger、Travel Time
(永久关闭) SKM Luggage Industries Pte Ltd
地址：Kaki Bukit Road 2 号 5 号，City Warehouse #01-07，S417839
电话：+65 6748 4620
行李箱品牌：Elle、Birkley、Paviotti、Fiorucci、Grand Polo Intl
来源：http://www.skmluggage.com/contact/
先进方法（新加坡）私人有限公司
地址：Ruby Land Complex #03-05, 52 Genting Lane, S349560
电话：+65 6253 2258
行李箱品牌：Antler、US Polo Assn、Carlton、Arnold Palmer、President、Santa Babara Polo Racquet Club、IT
来源： https://advanceapproach.sg/? page_id=621
旅行用品私人有限公司
地址： 80 Genting lane #07-06 Ruby Industrial Complex S349565
电话：+65 8180 8475
行李箱品牌：Yeobo、Kefi、Season Polo、World Polo
环球旅行者
地址: 15 Kaki Bukit View S415951
电话：+65 6748 8890
行李箱品牌：Urbanlite、Guess
维塔尔装备（亚洲）私人有限公司
地址: 512 Chai Chee Ln, #04-09, S469028
电话：+65 6245 7231
行李箱品牌：CAT、Merrell、National Geographic、VIP
另外，新加坡有一家行李箱修理店，也可以修理大多数品牌的行李箱：
Mirrco 行李箱维修中心
地址：135 Middle Road #01-09 Bylands Building S188975
电话：+65 6339 7316
邮箱: mirrco.sg@gmail.com
虽然我们 Luggage Outlet 的维修费通常很低（甚至免费），但我们听朋友说其他服务中心也会收费。有时， 从我们这里购买行李箱甚至比支付行李箱维修费更划算！
Luggage Outlet
Hi Anthony,
Please approach Seager Inc for assistance. Thank you.
Hi Wendy,
Please send us a mail at sg.luggage.outlet[at]gmail.com with a picture of the lock and we will assess if it can be repaired/replaced. Thank you.
Wendy
hi
I have a suitcase (no brand stated on the outside), with a TSA002 lock. I tried to unlock with multiple attempts however it is still locked. Tried many ways on youtube to open too. where can i get help to unlock it? Thank you.
Anthony
Hi I have a victorinox werkz 4.0 requiring wheel replacement due to rubber came off. Can you do this? How much and lead time? Thank you.
Luggage Outlet
Hi,
Please contact Vital Gear Pte Ltd for assistance – 6245 7231. Thank you.
Tina LIAU
Hi, my 31 inches caterpillar luggage’s wheels (one piece only) is damaged. Can you please let me know how much repair cost? Where can I send for repair?